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O Pax KB
O Pax KB (Base de Conhecimento) é um recurso cultivado pela Pax, pois nele é possível compartilhar experiências já vivenciadas por consultores de nossa equipe. Trata-se de uma base de dados formada por vídeos, apresentações, pesquisas de novas tecnologias e artigos que relatam diversas situações de suporte.
Através do Pax KB é possível encontrar rapidamente a solução que deve ser aplicada para o problema encontrado, trazendo mais agilidade ao suporte prestado.
O nosso fluxo de suporte ilustra a forma como trabalhamos e reforça a idéia de documentar toda solução encontrada para os problemas que são direcionados ao suporte:
